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2021珠海春节暖心券活动参与常见问题解答汇总

来源: 更新时间:2022-09-09 12:38:30
The Beginning

  2021珠海春节暖心券活动参与常见问题解答汇总

  本次“暖心券”的发放人群是?

  本次“暖心券”发放人群为春节期间在珠的非珠海户籍务工人员(含港澳台人员,不含机关事业单位人员和外籍人员)。

  务工人员数据以2020年12月或2021年1月参加本市城镇职工基本养老保险的人员为准(可在最珠海App首页【社保服务】进行查询)。

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  即需同时符合以下条件:

  1、为非珠海户籍人员(含港澳台、不含外籍人员);

  2、2020年12月或2021年1月有我市企业职工养老保险缴费记录且已到账(不含机关事业单位人员);

  3、目前养老保险状态为在职缴费(非离退休)的人员;

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  4、消费券发放期间在我市(以领券手机定位为准)。

  我符合要求,但是系统显示我“非本次目标用户”?

  请详细阅读本次发放人群的规则,如存在疑问可拨打12345咨询。

  我有多个手机号、多个支付账号是否可以多次领取?

  不可以,同一个身份证只能领取一次。

  “暖心券”是否需要抢领?

  不需要,符合名单要求的用户,在指定时间登陆“最珠海”App即可申领春节“暖心券”,不需要抢,也不需要抽选。

  参与本次活动是否需要对APP的“地理位置”授权?

  用户首次打开APP时系统出现是否授权“地理位置”请点选“是”,如您首次未授权,可在设备的“设置”中点击授权后参与(Android系统与iOS系统有所区别,但原理是一致的,用户需要打开手机设置-应用-找到最珠海-打开地理位置使用权限)。未提供“地理位置”授权的用户将无法参与此次活动。

  无法领取“暖心券”的原因?

  1)您非本次目标用户;

  2)超过领券时间;

  3)未进行实名认证;

  4)未开通定位或定位非珠海本地;

  5)您选择的支付渠道未实名认证或该渠道判定您为高风险用户(建议更换渠道尝试)。

  领券后,无法核销“暖心券”的原因?

  用户领券可选择微信、支付宝、银联云闪付任意一个渠道使用,定向发放成功后,不可变更。如在支付过程无法核销,请及时与对应渠道客服联系(支付宝:95188;云闪付:95516;微信:95017)。

  

THE END

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