The Beginning
4月23日晚上9点左右，长沙的姚先生开着一辆别克君越2020轿车，带着妻子和朋友从雨花区拒马镇前往长沙市中心。但就在几百米后，刹车系统突然失去了任何反应，这让他很害怕。
- 1 -
汽车刹车系统突然失灵
车主紧急避让
去年，购买了2020款别克君越汽车
被制造商召回更换制动泵
因为姚先生的车速度不快，晚上047县道上车辆不多。开了一段距离后，他把车开到一个斜坡上，强行停下。
事发后，姚先生还叫了一辆拖车，把车送到了4S的商店。但是当他和他的妻子回到家时，他们想起了整件事，仍然非常害怕。
车主姚先生:我现在一身冷汗。我很害怕。
姚先生说，去年5月，他花了22万元在长沙西部的华阳江通别克店买了一辆2020款别克君越轿车。去年10月，他接到了4S店的电话。
我以为这次更换制动泵不会有问题，没想到4月23日晚上出现了刹车失灵的问题。
- 2 -
售后解释
疑似电池问题导致的制动故障
现场更换电池
制动系统恢复正常
姚先生说他不能接受4S店的回应。毕竟车辆的制动系统是安全驾驶的核心问题之一。那么，针对姚先生23日晚刹车系统故障，售后如何解释？
长沙河西华阳江通别克店有别克售后服务中心。售后经理严宇透露，2020年3月30日至2020年5月27日期间生产的部分2020款别克君越轿车因刹车泵问题被厂家召回。姚先生的车就是这一时期生产的。
售后经理严宇告诉记者，姚先生的车目前行驶里程是2.5万公里，一年保养三次。这次车子刹车失灵，怀疑是电池引起的。
售后服务经理闫宇:不排除电池没电，导致这种现象。我们的售后技术人员更换了电池。
通过现场电脑数据分析，姚先生车的刹车系统控制模块一切正常。技术人员说，当时检查姚先生的车时，发现车无法启动，就先更换了电池。
随后，姚先生也来到一个地方空试驾，发现车子的刹车系统已经恢复正常。
THE END
