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据媒体消息，1月7日，石家庄市公安局公交站前分局发布消息，鉴于石家庄市当前疫情形势，1月6日起，暂时对火车站实行临时性严防严控措施，所有乘客一律暂停进站乘车，请自行前往铁路售票部门办理退票手续。
石家庄火车站暂停进站乘车
据悉，此前在1月6日，石家庄严格实施人员外出流动管控后，石家庄火车站已全面暂停了对外出旅客售票。石家庄客运总站1月6日也发布通知称，因本地疫情原因客运总站暂时停运，1月6日—16日所有网购票将会在1—5个工作日内原路退回。
据此前报道，中国国家铁路集团有限公司日前宣布，为配合各地疫情防控要求，推出免费退票措施：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
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