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康佳电视外网连接异常的原因:
1、首先可能是内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置。
2、其次可能是路由器的线没有接对,外网线接WLAN端口,再接VLAN端口接入主机,内网是接交换机的VLAN端口接入主机。
3、网络服务商的问题,建议电话咨询即可。
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