电脑word启动不了

以windows7为例，电脑word启动不了可能是因为：

1、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示。

2、可能是normal.dot模板损坏了。

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