The Beginning
搜狗输入法工具停止工作了怎么办?当出现下图所示,输入法工具停止工作了怎么办?
可以通过以下操作获取崩溃文件
1.下载附件中的windbg软件(32位系统的用户下载windbg(32)、64位系统的用户下载windbg(64))
系统版本可以在控制面板--系统和安全--系统中进行查看(快捷键为同时按下windows键和Pause/Break键)
下载后,32位系统的用户需要解压缩进行安装,安装完之后在桌面左下角的开始菜单找到“Debugging Tools for Windows”文件夹中找到windbg.exe
Empire CMS,phome.net |
64位系统的用户无需安装,解压后打开windbg文件夹
Empire CMS,phome.net |
双击打开windbg.exe,按F6.找到SGTool.exe进程,选中后点击ok,在下方的输入框中输入 .dump -m d:\1.dmp
然后进入我的电脑D盘找到1.dmp文件,将下表填写完整后,发给TS@sogou-inc.com,主题为:输入法崩输入法版本
输入法版本可以全拼输入"banben",第二候选项即是当前输入法的版本
THE END