5月14日,第十一届中国MBA领袖年会暨变革时代的营销之道高峰论坛在京隆重召开。北京三元奶粉事业部总经理吴松航受邀参会,对话全球营销大师诺埃尔·凯普,与现场近600位企业家和创业者分享了三元奶粉从小到大、从弱到强的营销之道。
中国MBA领袖年会,是中国工商企业管理界最具影响力和品牌价值的盛会。自2007年首届举办至今,每一届都跟随着时代的脚步、带着不同的主题,深入探讨中国MBA教育的发展方向。MBA强则企业强,企业强则中国强,中国强则世界强。中国MBA领袖年会对于促进企业领袖之间的交流,提升中国企业的国际竞争力,具有重要意义。
在备受关注的圆桌论坛上,吴松航总经理与全球营销大师诺埃尔·凯普,清华大学博士生导师、营创学院院长郑毓煌,创客总部创始人李建军,宜信财富高级副总裁尚筱共同展开了一场关于全球营销的高峰对话,为企业家和创业者们献上了一场营销之道的思想、智慧和实践盛宴。
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诺埃尔·凯普,哥伦比亚大学商学院营销学教授,国际公认的营销大师、关键客户之父。他所著的《关键客户管理》一书,被美国营销业界誉为关键客户管理的“圣经”,是各大企业总裁和营销主管的指导必备用书。凯普教授提出的“营销四大关键原则”和“营销六大要务模型”曾帮助宝马、欧莱雅、通用、摩根大通等一系列全球跨国企业摆脱了竞争困境和经营危局。在过去的30年中,诺埃尔·凯普教授为美国商界培养出了一大批营销和管理精英,是国际公认的营销管理与战略权威。
吴松航是受邀企业家中唯一一位实业企业家,他带领三元奶粉突破逆境,成功逆袭,并成长为国产奶粉的领军者,这其中的营销“秘诀”成为了全场关注的重点。
“三元是在2008年唯一没有三聚氰胺的乳业品牌,如今在吴总带领下,三元奶粉又成为了中国好奶粉的标准和行业标杆。”对话主持人清华大学博士生导师、营创学院院长郑毓煌特别邀请吴松航总经理分享了带领三元奶粉一路走来的营销心得和感触。
吴松航讲到,每个企业或每个品牌在发展过程中都愿意开创一片蓝海,都想降低竞争压力,而在当今中国,这种愿望是很难实现的。即便偶尔能够开创一片蓝海,也会有很多人紧随其后,蓝海很快就变成了红海,共享单车就是一个实例。所以严格来讲,能够让企业长期生存的“蓝海”策略是不存在的。
针对中国当前的经济发展现状和市场环境,吴松航提出抓住机会,以小博大才是市场营销的精髓。“市场营销的理论,其实和孙子兵法中的兵法精要‘殊途同归’。兵法的精要,就是在一定的战争环境中,根据敌我双方的具体情况,用最少的人,或者最低的成本,以少胜多,以弱胜强。市场营销的理论也是一样。面对当下的市场环境,结合自身的条件因素,如何抓住机会,实现以小博大,这才是当今市场营销的研究方向。
吴松航的理论得到了诺埃尔·凯普教授和郑毓煌教授的高度认同,在他发言之后,凯普教授接着吴松航的话题,围绕营销与兵法,对初创企业如何以小博大展开了论述。
回顾三元奶粉的发展历程,成立于国内奶粉最难的时候,内有消费者的不信任,外有洋奶粉的“压倒性进攻”,一个刚刚起步的小企业如何能在这种恶劣环境中胜出?当时吴松航没有盲目打价格战、广告战,而是深入调研渠道和终端市场,提出了好奶粉标准营销理念和终端致胜“三五工作法”,并且提出了“品质重于营销”的理念,主导整合全产业链模式,真正将“好奶粉标准”落实到实践中,为三元奶粉攻坚市场增加制胜砝码。
在中国奶粉行业最低迷的几年,三元奶粉创造了连续六年市场增长率行业第一,连续七次荣登中国统计信息服务中心权威发布的国产奶粉口碑榜榜首的神话,这与吴松航的营销理念密不可分。只有从根源上入手,才能解决市场营销中的本质问题,这是吴松航带给中国营销界最重要的启示,有力地推动了中国营销界的积极发展。
在本届年会上,吴松航还结合自己这几年的营销管理经验,对初创型企业提出了建设性的建议,即从消费者的利益出发,做必要的行业知识普及,并在这个过程中宣传企业产品或服务的差异化。
近几年吴松航带领团队参加国内各种婴童展会200余场,举办孕产妇班6000多场次,组织了数万场母婴课堂,正是在这些互动活动中,三元奶粉的知名度不断提高,消费者对国产奶粉的认识和态度也有了积极的转变,这不仅对三元奶粉,而且对整个行业的发展都具有不可忽视的作用。
凭借多年的营销实战经验和成功经历,2016年吴松航荣获了中国营销界规格最高的权威奖项——中国金鼎奖“杰出营销总经理奖”。在本届中国MBA领袖年会上,吴松航总经理再获“中国品牌领军人物”殊荣!营销大师凯普教授、郑毓煌教授等营销专家,也对三元奶粉进一步的营销策略给予了中肯的建议,寄语三元奶粉的美好未来。
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