客户投诉

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处理投诉的四个步骤是(处理投诉的三个步骤)
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最佳答案1、倾听客户意见:在处理客户投诉过程中,第一步是倾听客户的意见,让客户能够充分表达心中的不满,弄清楚客户抱怨的内容,了解客户的诉求。2、记录投诉要点,判断投诉是否成立:客户投诉可能并不是企业本身的失误,而是由于...

美团众包拉黑怎么解封 美团众包永久拉黑有什么方法解封吗
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美团众包拉黑怎么解封,美团众包拉黑解封的方法是:1、商家或客户投诉被拉黑的,因被商家或客户投诉的,建议与商家和顾客主动沟通友好协商道歉,投诉方确认取消投诉可解封账户。2、因风控部门策略被拉黑的...

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