The Beginning
南昌退役军人优待证申领及使用常见问答（答疑）
(一)关于优待证申领。
依据《退役军人和其他优抚对象建档立卡工作方案及实施细则》有关要求，符合条件的退役军人和其他优抚对象向户籍地或半年以上常住地的乡镇(街道)退役军人服务站申领优待证。优待证申请信息需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发均需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。
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(二)关于优待证遗失补办。
根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》有关规定，优待证遗失的，持证人需在制证银行办理正式挂失手续后，再到原受理申请的退役军人服务站提出补领申请。
(三)关于激活优待证金融功能。
在享受首次免费乘坐市内公共交通工具前，持证人需携带本人有效身份证和优待证，到制证银行的任意网点柜台(智能柜员机)办理激活业务并开通小额免密支付(包括免密消费和免密预授权)，同时存入少量现金并确保在交易过程中卡内有20元以上的余额，具体激活开通步骤详询制卡银行。
(四)关于使用优待证免费乘坐交通工具。
优待对象需持优待证刷卡免费乘坐南昌市内的地铁线路和两元一票制的常规公交线路。
(五)关于“一分钱”扣除。
为实现使用优待证免费乘坐市内公共交通工具的数据管理要求，提高识别优待证便捷性，公交、地铁均采用优待证刷卡方式乘车，且需要扣除1分钱用于计数。优待对象在2024年8月2日之前发生的因享受免费公共交通工具所产生1分钱/次的费用合计将等额一次性返还，由此带来的不便敬请谅解。
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